日期:2020-02-19 作者:雷文勇 来源:口腔医学院 编辑:党委宣传部 李菡逸 点击:
2月18日,口腔医院在官方微信公众号推出在线咨询服务,患者可通过“澳门金沙城中心”微信公众号下方的“在线咨询”进行访问,也可以通过微信扫描以下二维码进入咨询小程序:
进入在线咨询小程序后,请如实填写您的个人信息,以便我们及时联系到您,然后按科室找到医生直接进行对话问询,包括病情、医学常识等内容的问询,权威的专家团队将竭诚为您服务!
操作指南
患者通过本院微信公众号,点击底部功能栏【就医指南】-【在线咨询】
↓↓
点击【咨询】
↓↓
首次使用,需点击【立即授权】
↓↓
填入就诊人信息,若已有就诊人可点“选择已有就诊人”,并填写咨询问题内容(支持上传图片),点击【提交】
↓↓
选择医生
↓↓
点击【马上咨询】
↓↓
点击【立即支付】
↓↓
提交问诊后填写的咨询问题和添加的图片将会发给医生,患者自动进入咨询页面,可等待医生回复,咨询完毕后点击【结束咨询】并对医生做评价
↓↓
退出咨询后,可通过问诊列表点“咨询”列表再次进入该次咨询,在小程序的第二个标签“问诊”页中是所有问诊过的医生列表
线上咨询常见问题及解答
问:如何进入医院的在线咨询?
答:两个渠道:一是通过微信公众号“澳门金沙城中心”下方的菜单“就医指南”-“在线咨询”;二是通过扫描以上二维码直接进入。
问:该服务需要付费吗?
答:不需要。
问:可以请医生开处方和药品吗?
答:不能。国家有相关规定,不能通过网络开具合法的处方,另一方面也是对患者负责,需要医生亲自诊断或检查后方可开具处方。
问:可以视频交流吗?
答:暂时不支持,我院正在从多方面考虑,请您持续关注。
问:什么时候开通微信挂号?
答:正在开发中,预计4月底前可上线,请您保持关注。
问:我问诊的图文都发出去了,为何医生迟迟没有回复?
答:可能该医生正在治疗其它患者,请耐心等待。
问:我想拔牙,请问XX医生什么时候在,哪天上门诊?
答:暂时无法在线查询,您可以拨打医院咨询电话0851-88549498询问。
口院会陆续推出官方微信新功能,敬请持续关注!
版权所有 ? 贵州医科大学版权声明澳门金沙城中心备案编号:黔ICP备19007765号-1 公网安备 52010302000012号